開通、綁定、費用與功能界線

年度方案 NT$ 15,000／年（未稅），含 5% 稅為 NT$ 15,750，平均每月約 NT$ 1,250。全功能可用、活動場次不限。

不會。系統沒有自動續約也沒有自動扣款機制，到期就是到期，需要續用時再重新匯款開通。這代表你不會在忘記的情況下被扣一整年的費用，但也代表到期前要自己留意。

不用。付款方式是匯款，收到款項後由柔兒數位手動幫你開通一年，系統裡沒有任何信用卡或自動扣款的設定。

沒有。系統採年費制，不抽成交佣金，也沒有金流商抽成——因為系統本來就沒有串接金流，顧客是直接匯款到你自己的銀行帳戶。LINE 官方帳號本身的訊息費用則由你直接向 LINE 支付。

方案內含 1 個官方帳號。需要更多可以加購，請聯絡柔兒數位。同一個官方帳號底下的活動場次不限。

每個官方帳號會自動配發專屬推薦碼。朋友開通時在「綁定 LINE 官方帳號」表單填入推薦碼，雙方的到期日各延長 30 天。推薦人沒有次數上限，被推薦人每個帳號限兌換一次。

可以先加官方示範帳號「柔兒小教室」實際打一次 +1 或商品代號，看顧客那端的完整體驗，不需要註冊。另外 LINE 登入後可以先瀏覽後台介面（唯讀），但要開通後才能新增活動、結單與對帳。

要，但只是複製貼上。系統會替你產生一組 Webhook URL，你把它貼到 LINE Developers Console 該 Channel 的 Webhook 欄位並開啟「Use webhook」即可。整段綁定流程是：在 LINE Official Account Manager 開通 Messaging API → 取得 Channel access token → 在系統的「LINE 設定 → 新增官方帳號」貼上 token → 系統顯示 Webhook URL → 回 LINE Developers 貼上並啟用。

最常見的原因是 LINE 官方帳號後台的「自動回應訊息」與「招呼訊息」沒有關閉，它們會搶走 webhook，系統就收不到顧客的 +1 或喊單。請到官方帳號後台把這兩項關掉。其次是檢查 LINE Developers 的「Use webhook」是否確實開啟。

是的，官方帳號需要由你自己申請並持有，系統是綁定到你既有的帳號上。這樣顧客加的是你的品牌帳號，客戶名單也一直留在你自己手上。

有。開通並登入後，後台內建完整的操作手冊，從綁定官方帳號、建立活動、商品與規格設定、付款設定到結單對帳都有逐步說明。另外也有公開的說明會簡報可以先看過流程。

可以。在「LINE 設定 → 該官方帳號 → 團隊成員」送出邀請，並指定對方是擁有者或編輯者。資料在系統裡，不會有試算表協作那種「誰手上那份才是最新的」問題。

Channel ID、Secret 與 Token 一旦綁定就會鎖定不可修改，這是為了避免誤改造成 webhook 中斷、顧客訊息整批收不到。需要更換請聯繫柔兒數位處理。

可以。每個活動都有自己的公開頁，每個官方帳號還有一個店面頁，會自動列出目前正在跑的活動，顧客點進去可以看商品、庫存與下單方式。已結束、暫停與尚未開始的活動不會出現在店面頁上。

官方帳號層級有黑名單。一次封鎖就擋住該帳號底下所有活動，被封鎖的人再喊單只會收到你自訂的婉拒訊息。已經成立的訂單不受影響，不會被一併刪掉。

量少的時候不一定需要。一團十幾筆、只有一個群、大家都是熟人，人工統計或一張試算表其實就夠用。會開始划算的分界通常是：固定每個月開團、同一個人會分好幾次加單、或是已經要處理收款與出貨通知。

不是。LINE +1 是柔兒數位開發、與 LINE Messaging API 整合的第三方系統，與 LINE 公司沒有官方合作或認證關係。

沒有。系統未串接綠界、藍新或街口，顧客是直接匯款到你的銀行帳戶。系統負責的是對帳輔助：顧客回填付款人姓名、手機與轉帳末五碼，你在後台核對後批次標記已付款，系統再自動發 LINE 通知。也因為沒有金流商，所以沒有任何抽成。

不會。系統沒有串接銀行 API，最後確認「這筆錢真的進來了」仍然需要你自己看銀行紀錄。系統做的是把顧客回填的資料整理好放在訂單旁邊，讓核對變成勾選而不是抄寫。

沒有。VIP 分級目前支援最多 10 級與自動折扣，但不含點數、生日禮，也不會依累積消費金額自動升等——升等方式是加好友自動掛預設等級、顧客打暗號自動升等，或由你在後台手動指定。

沒有。系統可以設定宅配與店到店的運費、免運門檻，並記錄顧客選擇的取貨方式（宅配、7-11、全家、自取、合併寄送、免寄送），但不會自動產生物流單號或串接物流商系統。