一件商品,其實是好幾個獨立的庫存
以一件針織外套為例,實際要控的是這些組合:
| 顏色 | 尺寸 | 庫存 |
|---|---|---|
| 黑 | S | 5 |
| 黑 | M | 0 |
| 黑 | L | 3 |
| 白 | S | 2 |
| 白 | M | 6 |
| 白 | L | 4 |
總量還有 20 件,但「黑 M」已經是 0。只用一個總數控管的系統, 這時候仍然會把黑 M 的單收下來——問題不會在下單當下爆發,而是在你包貨時才發現。
庫存怎麼運作
規格組合各自持有庫存
- ✓商品可設多組規格(尺寸、顏色、口味、份量…)
- ✓每個組合有自己的庫存數,喊單時扣對應組合
- ✓商品層級另有總庫存可用
賣完當場擋下
- ✓該組合歸零後不再建立訂單
- ✓顧客當下就知道,不必等包貨時才被通知退單
- ✓取消或砍單釋出的數量會回到對應組合
公開頁的揭露程度自己決定
- ✓可選擇在公開頁顯示或隱藏剩餘數量
- ✓也可選擇是否顯示價格
- ✓不想出現在店面頁的活動可以單獨隱藏
常見的多規格情境
- 服飾與鞋子:尺寸 × 顏色,組合數最多、最容易超賣。
- 食品團購:口味 × 份量,例如原味/巧克力 × 6 入/12 入。
- 生活用品:規格 × 數量組合,例如單入與家庭號。
- 預購與限量:真的只有這麼多,需要在下單當下就擋住。
常見問題
團購可以管理不同尺寸的庫存嗎?+
可以。商品下可以建立多組規格(例如尺寸與顏色),每一個規格組合各自持有自己的庫存數。顧客喊單時扣的是該組合的庫存,不是商品總量。
為什麼要分規格控庫存?+
因為超賣幾乎都發生在「商品總量還有、但顧客要的那個組合已經沒了」的情況。只用一個總數控管,黑色 L 賣完了系統還是會收單,最後只能人工道歉退單。
賣完的規格顧客還能下單嗎?+
不能。該規格組合庫存歸零後,系統會擋下這筆喊單,不會建立訂單。
公開頁會顯示剩幾件嗎?+
可以選。每場活動能分別設定是否在公開頁顯示剩餘數量與價格,想營造熱度就顯示,不想被同業看進貨量就隱藏。
沒上架的品項可以賣嗎?+
可以。小編能在後台建立隱藏商品或直接代客建單,自訂品項名稱與單價;隱藏商品不會出現在公開頁,但代號可以私訊給指定顧客自己喊。
庫存和要跟廠商叫的量對得起來嗎?+
可以。勾選訂單一鍵產生 PDF 採購單,會以每位顧客的商品明細合併呈現,含規格、小計與總計,直接拿去對叫貨數量。