寵物團購跟其他團購差在哪
收單本身不難，難的是寵物用品這個品類自己的結構：
- 規格是相乘的。三種口味 × 三種重量就是九個要各自管的數字， 再加一款就變十八個。這不是細心可以解決的問題，是數量級的問題。
- 客群天生分兩群。養狗的不看貓砂，養貓的不看牽繩。 全部推給所有人，久了就被封鎖或靜音。
- 主食是週期性的。飼料罐頭吃完就要補，回購頻率固定， 所以熟客多、跨團的機率也高——這個月的飼料還沒付，下個月的保健品又跟了。
- 保健品有效期。先進的貨要先出，否則壓在手上就是損失。
實際怎麼跑
A01 數量2 口味雞肉 重量6kg
+1
已為您登記：
無穀主食飼料（雞肉 / 6kg）× 2
小計 NT$2,400
目前這團您共 3 筆訂單，應付 NT$3,150。
結單後會傳付款連結給您。
顧客打完，訂單當場成立就是結構化資料：商品、口味、重量、數量都各自是欄位， 不是一句要人再讀一次的話。同一個人在這團先前下過的單會自動合併成一筆應付金額， 不需要有人回去把她的幾筆兜起來。
對到哪些功能
多層規格 × 獨立庫存
- ✓一件商品可設多組規格（口味 / 重量 / 犬貓）
- ✓每個組合有自己的庫存，賣完只擋該組合
- ✓商品層級另有總庫存，兩層都會擋
- ✓不同效期可拆成不同組合分開出清
犬貓分眾推播
- ✓用 VIP 會員分級把顧客標成不同群
- ✓推播與折扣可只對其中一群
- ✓顧客打暗號自動升等，不必手動整理名單
跨團一次結清
- ✓同一位顧客多團未付訂單合成一張結帳單
- ✓一次付款、一起寄出，運費只算一次
- ✓可逐場關閉（某團要單獨出貨時）
付款與對帳
- ✓顧客自行回填付款人姓名與轉帳末五碼
- ✓後台核對後批次標記，系統自動通知顧客
- ✓沒有金流抽成，顧客直接匯到你的帳戶
常見問題
同一款飼料有口味又有重量，可以分開控庫存嗎？+
可以。一件商品能設多組規格（例如口味雞肉/鮭魚/羊肉，重量 1.5kg/6kg/12kg），每一個組合都有自己的庫存數。鮭魚 6kg 賣完就只擋這個組合，其他口味與重量照常收單，不會因為這款總數還有就超賣。
犬用和貓用要開兩團嗎？+
不用，同一團裡各自給商品代號就好。如果你想分開推播，可以用 VIP 會員分級把養狗與養貓的顧客標成不同分級，之後推播與折扣都能只對其中一群。
主食類回購很固定，可以讓熟客更快下單嗎？+
可以。熟客記得代號就能直接打「A01 數量2 口味雞肉 重量6kg」成立訂單，不用等你貼表單、也不用等你回覆。訂單成立當下就會回一則確認訊息，含品項、規格與金額。
保健品有效期，怎麼避免壓到快到期的貨？+
把不同效期當成不同規格組合（或不同商品代號）分開設庫存，先出的那批賣完就自動擋單。系統本身不會判讀效期，是靠你把它設成可以分開扣的單位。
顧客這團買罐頭、下團買保健品，運費要收兩次嗎？+
不用。跨團一次結清會把同一位顧客在不同活動的未付訂單合成一筆付款、一起寄出，運費只算一次。某一團如果就是要單獨出貨，可以逐場關掉這個功能。
客人要的品項這團沒開，怎麼辦？+
在後台從客戶名單挑人直接代客建單，自訂品項名稱與單價；系統建成隱藏商品，公開頁看不到，但訂單一樣綁著顧客的 LINE，付款與出貨通知照常。
怎麼跟廠商叫貨？+
勾選訂單一鍵產生 PDF 採購單，同一位顧客的商品合併成一張，含小計與總計。中途改單之後重新產生就會反映新的數量。