LINE 團購系統

LINE 團購系統:從 +1 收單到付款、對帳、出貨一次完成

LINE 團購系統可以把原本散落在 LINE 群組、Excel、表單與人工對帳的流程集中管理。 LINE +1 讓顧客直接在 LINE 打 +1 或輸入商品代號下單,團主可以接著處理結單、推付款連結、 末五碼對帳、規格庫存與出貨通知。

團購主現在是怎麼收單的?

目前多數團主的流程是:在 LINE 群組貼商品 → 顧客洗版式地打 +1、+2、-1、「我要兩件 L 黑」→ 團主往上滑對話紀錄,把每一句抄進 Excel → 結單前再貼一次名單請大家確認 → 收到匯款後, 一筆一筆比對金額和末五碼。

問題不在哪個環節特別難,而在於「同一份訂單資料被人手抄了三次」。 每抄一次就多一次出錯機會:漏掉往上捲時錯過的那句、算錯同一個人分三次喊的總數、 把兩個同名顧客記成一個人。團越大,人工整理花的時間成長得比營業額還快。

什麼是 LINE 團購系統?

LINE 團購系統的核心,是讓「顧客講的那句話」直接變成一筆結構化訂單,中間不經過人手。 顧客照樣在 LINE 講話,Bot 在旁邊把每一句解析成商品、規格、數量、金額,寫進資料庫。

也因為訂單一開始就是結構化的,後面所有事情才有辦法自動化:合併同一個人的多筆訂單、 算出他該付多少、額滿時自動排候補、扣掉對應規格的庫存、結單時一次發出所有付款連結。

草莓 +3
+1
【草莓】顧客小名 已成功卡位 3 位
📊 名額剩 47/50 · 候補剩 5/5
A01 數量1 尺寸L 口味原味
+1
【六月團購】
✅ 訂單已確認!
編號:A01 / 鮮奶吐司
尺寸:L · 口味:原味
數量:1 · 金額:$220

LINE +1 的完整開團流程

① 收單:兩種模式二選一
  • 簡單報名:一場活動一種品項,顧客打「+1」「+3」卡位、「-1」取消
  • 商品代號喊單:多商品多規格,顧客打「A01 數量1 尺寸L 顏色黑」直接成單
  • 同一個官方帳號可同時跑多場,靠關鍵字或商品代號自動分流
② 候補:額滿自動排隊
  • 每場可設正取名額與候補名額
  • 額滿後的報名自動進候補,前面有人取消時依報名順序自動遞補
  • 遞補後系統會把名單狀態更新為正取
③ 結單:到點自動或手動
  • 填活動結束時間就到點自動結單,也可以隨時手動結單
  • 同一人在同一活動的多筆 +N 自動合併成一筆金額、一條付款連結
  • 可設付款期限(例如 24 / 48 / 72 小時)
④ 付款與對帳:末五碼核帳
  • 顧客在付款頁看到應付金額與收款帳戶,回填付款人、手機、轉帳末五碼與時間
  • 後台勾選多筆一次標記已付款,系統自動 LINE 通知每位顧客
  • 標記錯了可以一鍵還原,並選擇是否推更正訊息
⑤ 出貨與會員
  • 訂單有已付款 / 已備貨 / 已出貨 / 已完成四段狀態,批次標記即自動通知
  • 可勾選訂單一鍵產生 PDF 採購單交給廠商
  • 顧客可依 VIP 等級自動套折扣,開團同時累積會員資料

LINE +1 適合誰?也說清楚不適合誰

適合的是:在 LINE 群組或官方帳號上開團,顧客習慣直接打字下單, 而且開團頻率高到「人工整單」已經變成瓶頸的人——團購主、代購與服飾連線、 課程講師、活動主辦、社團幹部。

不一定需要的是:一年只開一兩次團、每次十幾筆訂單的人,Google 表單就夠了; 或是需要顧客刷卡、需要串物流出貨單、需要銀行自動對帳的賣家——未串接綠界 / 藍新 / 街口。顧客直接匯款到主辦者的銀行帳戶,系統負責對帳輔助與自動 LINE 通知,因此沒有金流商抽成。

收費方式

年度方案 NT$ 15,000 / 年(未稅 NT$ 15,000 / 年(含 5% 稅為 NT$ 15,750))。 全功能、不限活動場次、不抽成交佣金、無自動扣款,匯款後手動開通。 完整功能對照表與推薦碼規則請看首頁的收費方式

常見問題

LINE 團購系統是什麼?+

LINE 團購系統是把開團的收單、結單、付款、對帳、出貨集中在 LINE 官方帳號上處理的工具。顧客不用改用別的購物車或表單,仍在原本的聊天室下單;團主則拿到一份隨時正確、可以直接結單與對帳的訂單資料。

一個 LINE 官方帳號可以同時開很多團嗎?+

可以,而且場次不限。簡單報名模式靠關鍵字分流(例如「草莓」「葡萄」),商品代號模式則靠代號本身唯一分流,名單與名額各自獨立計算,不會混在一起。

LINE 團購系統可以自動收款嗎?+

系統不代收款,也沒有串接綠界/藍新/街口。結單後系統會發專屬付款連結,顧客匯款到主辦者自己的銀行帳戶並回填付款人與轉帳末五碼,團主在後台批次核帳、系統自動發 LINE 通知。因此沒有金流商抽成。

顧客一定要加官方帳號好友嗎?+

群組裡打 +1 就算數,Bot 在群組內也會記錄。但結單後的個人付款連結是私訊送出的,所以要收到付款連結需要先加官方帳號為好友,系統會在 +1 成功時提醒。

LINE +1 會抽成交佣金嗎?+

不會。採年費制,NT$ 15,000 / 年(未稅,含 5% 稅為 NT$ 15,750),全功能、不限活動場次、不抽成交佣金。LINE 官方帳號本身的訊息費用由主辦者自行向 LINE 支付。

把整單和對帳交給系統

先加好友,在示範帳號親手打一次 +1,看顧客那端實際收到什麼。